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La phase de définition du besoin est une étape clé qui consiste à étudier la cible, c'est-à-dire les personnes ou les organisations qui seront touchées par le projet, afin de comprendre leurs habitudes, leurs préférences et leurs problèmes.

Cette phase est stratégique, car elle permet de déterminer les besoins réels de la cible et de les hiérarchiser en fonction de leur importance. Cela permet de définir précisément ce que l'on cherche à accomplir avec le projet et de cibler les fonctionnalités qui auront le plus d'impact sur les utilisateurs.

La définition du besoin est également une phase de décision, car elle nécessite de faire des choix et de prioriser les fonctionnalités en fonction de la problématique utilisateur principale. Cela permet de se concentrer sur l'objectif principal du projet et d'éviter de s'éparpiller en poursuivant des fonctionnalités secondaires.

Cconsiste à travailler en collaboration avec les différentes parties prenantes pour donner vie aux fonctionnalités et aux concepts que l'on a définis durant la phase de définition du besoin.

Pendant cette phase, les différents membres de l'équipe de projet se réunissent pour discuter des détails de la conception et des fonctionnalités du projet. Ils identifient les subtilités d'utilisation et les aspects qui nécessitent une attention particulière pour garantir une expérience utilisateur fluide et agréable.

La co-conception peut également impliquer la création de prototypes, c'est-à-dire de versions simplifiées ou maquettes du projet, qui permettent de visualiser les différentes fonctionnalités et de tester leur fonctionnement. Cette phase est importante, car elle permet de s'assurer que le projet répond bien aux besoins des utilisateurs et de détecter les éventuels problèmes avant la phase de développement.

Cette étape consiste à mettre en œuvre les concepts et les fonctionnalités qui ont été définis durant la phase de co-conception.

Pendant cette phase, l'équipe de développement travaille sur l'architecture de l'application et sur les différentes fonctionnalités qui vont être implémentées. Cette phase peut être longue et complexe, car elle nécessite une coordination étroite entre les différents membres de l'équipe et une attention constante aux détails.

Il est important de ne pas tomber dans l'effet tunnel durant cette phase et de continuer à impliquer l'ensemble des parties prenantes dans le projet. Des livraisons et des démos régulières permettent de s'assurer que le développement se déroule bien et de détecter les éventuels problèmes avant qu'il ne soit trop tard.

La priorisation des fonctionnalités est cruciale durant cette phase. En développant en priorité les fonctionnalités les plus importantes, on se laisse la possibilité de rebondir en cas de besoin et de s'adapter aux évolutions du projet.

Les premières fonctionnalités sont livrées et l'application commence à prendre forme. C'est le moment de prendre du recul.

Pendant cette phase, l'équipe projet s'assure que le projet répond bien aux besoins des utilisateurs en testant l'application auprès de ces derniers. Cela permet de s'assurer que les fonctionnalités sont fonctionnelles et utiles, et de détecter les éventuels problèmes avant la phase de mise en production.

La phase de retour d'expérience est également l'occasion de faire un debrief avec toute l'équipe pour identifier les grains de sable rencontrés durant les phases de conception ou de développement. Cela permet de comprendre ce qui a fonctionné et ce qui a moins bien fonctionné, et de mettre en place des améliorations pour les projets futurs.

Enfin, la phase de retour d'expérience est l'occasion de célébrer les réussites du projet et de féliciter l'équipe pour son travail. Cela permet de renforcer la motivation et la cohésion de l'équipe et de préparer la suite du projet.

La première phase du projet est bouclée, la première version est en ligne ! Mais ce n'est pas le moment de lever les mains du clavier. Un produit numérique doit évoluer en continu pour rester aligner avec les besoins et usages de ses utilisateurs.

L'équipe projet continue à surveiller l'application et à collecter des retours d'utilisateurs pour s'assurer que le projet répond bien aux besoins et aux usages des utilisateurs. Cela peut nécessiter de mettre en place des mises à jour ou des corrections pour résoudre les éventuels problèmes qui peuvent survenir.

C'est l'occasion de poursuivre le développement du projet en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou en améliorant les fonctionnalités existantes. Cela permet de garder l'application alignée avec les besoins et les usages des utilisateurs, et de s'assurer qu'elle reste utile et fonctionnelle.